Formación Continua Competencia y Comunicación Intercultural

DURACIÓN: 15 horas

FECHA: 2, 9, 16 y 23 de octubre de 2026

HORARIO: De 10 h a 13 h

SESIONES: 3 horas cada viernes

MODALIDAD: Presencial, con seguimiento online en casos puntuales

TRABAJO ONLINE: 3 horas

PLAZAS DISPONIBLES: 25

Herramientas para formar, liderar y trabajar en contextos diversos

Curso breve, práctico y aplicable a enseñanza, idiomas, empresa, RR.HH. y liderazgo de equipos multiculturales e internacionales.

Comprende, comunica y lidera mejor en entornos multiculturales

En un mundo cada vez más internacional, la competencia intercultural se ha convertido en una habilidad clave para enseñar, formar, liderar equipos y trabajar en organizaciones diversas. Este curso ofrece herramientas prácticas para comprender cómo influyen la cultura, los valores, los estilos de comunicación y las expectativas profesionales en la interacción entre personas de distintos contextos.

Está diseñado tanto para quienes imparten docencia o formación como para profesionales que coordinan equipos, trabajan con públicos internacionales o necesitan mejorar la colaboración en entornos multiculturales.

Este curso es especialmente útil para:

Docentes, profesorado universitario y profesorado de idiomas.
Formadores internos o externos y responsables de formación.
Profesionales de recursos humanos y desarrollo de talento.
Coordinadores de programas internacionales y movilidad.
Responsables de proyectos y profesionales que coordinan equipos, clientes, proveedores o colaboradores en contextos internacionales.

Objetivos del curso

Comprender los principales conceptos relacionados con cultura, competencia intercultural y comunicación intercultural.
Identificar cómo influyen los valores culturales, los estilos de comunicación y las normas implícitas en la interacción.
Reconocer malentendidos interculturales en contextos educativos, profesionales y empresariales.
Mejorar la comunicación en equipos culturalmente diversos.
Adaptar el estilo de comunicación, liderazgo o facilitación a diferentes contextos.
Gestionar mejor las diferencias relacionadas con jerarquía, tiempo, feedback, toma de decisiones o conflicto.
Diseñar actividades, dinámicas o conversaciones de reflexión intercultural.
Aplicar herramientas prácticas para formar, liderar o colaborar en entornos multiculturales.

Plan de Estudios

Sesión 1.
Cultura, percepción y competencia intercultural

Cultura visible e invisible: comportamientos, normas, valores, creencias y formas de interpretar la realidad.
La cultura como realidad aprendida, dinámica y no universal.
Influencia de la cultura en la percepción, la comunicación y la interacción con otras personas.
Percepción, sesgos, estereotipos y generalizaciones culturales: cómo identificarlos y gestionarlos.
Competencia intercultural: conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para desenvolverse en contextos diversos.
Aplicación de estos conceptos a entornos educativos, lingüísticos, profesionales y empresariales.

Sesión 2.
Dimensiones culturales y entornos de trabajo diversos

Las dimensiones culturales como herramientas para analizar diferencias, expectativas y posibles malentendidos.
Jerarquía, autoridad y participación en distintos contextos culturales.
Individualismo, colectivismo y diferentes formas de entender la responsabilidad, la iniciativa y la pertenencia al grupo.
Equilibrio entre tareas, relaciones, normas, confianza y resultados.
Tolerancia a la incertidumbre, planificación, flexibilidad y necesidad de control.
Mérito, estatus, reconocimiento profesional y formas de construir credibilidad.
Diferentes expectativas sobre liderazgo, autonomía, toma de decisiones, feedback y trabajo en equipo.

Sesión 3.
Comunicación intercultural: estilos, tiempo y comunicación no verbal

Estilos de comunicación directa e indirecta en contextos interculturales.
Comunicación de alto y bajo contexto: claridad, diplomacia, armonía, precisión y feedback.
Diferentes formas de expresar acuerdo, desacuerdo, silencio, duda o discrepancia.
La gestión del tiempo en entornos multiculturales: puntualidad, plazos, reuniones, planificación y ritmos de trabajo.
Comunicación no verbal: espacio personal, contacto visual, gestos, turnos de palabra, silencios y ritmo conversacional.
Estrategias para prevenir malentendidos y mejorar la comunicación en equipos, aulas y contextos internacionales.

Sesión 4.
Liderazgo y coordinación en entornos culturalmente diversos

Herramientas para facilitar la comunicación, la participación y la colaboración intercultural.
Gestión de conversaciones sensibles, desacuerdos y situaciones complejas en contextos multiculturales.
Análisis y resolución de conflictos interculturales a través del modelo DICE.
Desarrollo de la competencia intercultural a nivel personal, profesional y organizacional.
Rasgos clave para trabajar en entornos multiculturales: empatía, apertura mental, iniciativa social, estabilidad emocional y flexibilidad.
Etapas de desarrollo de la sensibilidad intercultural y estrategias prácticas para avanzar en ellas.

Certificación

CERTIFICADO Certificado de participación (15 horas)

Metodología

El curso tendrá un enfoque práctico, participativo y orientado a la aplicación. Se combinarán breves explicaciones conceptuales con actividades experienciales, reflexión individual, trabajo en grupo, debates, análisis de situaciones reales y diseño de estrategias aplicables.

Dinámicas participativas y actividades de reflexión individual y grupal.
Análisis y debate de situaciones interculturales reales o verosímiles.
Simulaciones y ejercicios prácticos de comunicación intercultural.
Herramientas para facilitar conversaciones y gestionar la participación.
Análisis de malentendidos, tensiones y conflictos interculturales.
Diseño de actividades, estrategias o pequeñas intervenciones aplicables.
Retroalimentación entre participantes y transferencia a contextos reales.

Trabajo autónomo online (3 horas)

Lecturas o vídeos breves.
Reflexiones individuales.
Preparación de una actividad o caso.
Diseño de una propuesta final adaptada al contexto profesional de cada participante.

Precio y becas

PRECIO GENERAL 295 € por participante

PRECIO REDUCIDO 245 € antes del 31 de julio

BECAS Becas parciales o completas disponibles

Por qué hacer este curso

Porque la competencia intercultural no se desarrolla solo viajando o trabajando con personas de otros países. También necesita reflexión, herramientas, práctica y acompañamiento.

Este curso ofrece una base sólida y aplicada para quienes quieren comunicarse mejor, formar, liderar o colaborar en entornos culturalmente diversos.

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